Механизм стратегического управления персоналом в страховых компаниях

Управление человеческими ресурсами страховой компании Караев А. Актуальность этого направления в значительной мере возрастает не только из-за неразработанности проблематики, но и в силу сложившихся условий российской экономики, характеризующейся недостаточным развитием рыночных отношений, особенностями рыночного менеджмента, быстрым ростом числа страховых компаний, недостаточной подготовкой профессионально образованных кадров для этой сферы экономики и т. Проведенный анализ научной и практической литературы показал: Работы, в которых рассматриваются вопросы страхования, не выходят за пределы общего анализа страховой деятельности и организации страхового процесса, оставляя вопросы управления персоналом обстоятельно не изученными. Немногочисленные работы по управлению персоналом в страховых компаниях в основном носят прикладной характер и рассматривают вопросы управления персоналом лишь с позиции государственного страхования. Кроме того, если накопленный опыт промышленно развитых стран в области теории и организации страхового дела в значительной степени может быть достаточно успешно использован в практике отечественных страховых компаний, то сфера управления персоналом требует крайне осторожного подхода в части использования зарубежного опыта, на что указывают многие исследователи. Вместе с тем нельзя не признать, что за годы государственной монополии на страхование в России накоплен большой опыт управления персоналом в государственных страховых компаниях, созданы многочисленные методические и инструктивные материалы по работе с персоналом, в которых описаны методы подбора и расстановки кадров, оценки квалификации, системы стимулирования и оплаты труда и т.

Решения для отрасли: Страхование

Журавин, профессор кафедры экономики и коммерции МГТУ им. Носова Магнитогорск , д. Теренина, доцент кафедры экономики и коммерции МГТУ им. Носова Магнитогорск , к. Рынок труда в страховой отрасли является, в определенной степени, дефицитным.

Сергей Очагов, генеральный директор, ООО «ГК Вектор бизнеса», г. В качестве примера построения системы управления персоналом рассмотрим .

Процессы в отделе вашей компании модифицирутся. Путь, по которому компании развивают свою корпоративную культуру, непрерывно эволюционирует. Все в отделе постепенно меняется — процесс найма, аналитика, диджитализация. Важно, чтобы организации были в курсе текущих тенденций в области управления персоналом. Диджитализация Особенно активно диджитализация влияет на рекрутинг. Автоматизация первичного отбора соискателей и интервью с ботами — это уже реальность.

Такая практика значительно повышает точность и эффективность подбора персонала. Благодаря искусственному интеллекту бизнес сразу получает ощутимую выгоду. Также год меняет общение и выражение чувства признательности между коллегами. Получение похвалы и признания от менеджеров всегда было одним из лучших мотиваторов для сотрудников. Сегодня компании используют различные онлайн-платформы для взаимной оценки и положительных отзывов.

Таким образом сотрудники могут благодарить друг друга, выражать чувства признательности за вклад в общее дело.

Согласование интересов подразделений страховой компании в целом, подразделений и персонала страховой компании Введение к работе Страховое дело в России имеет древние традиции. Многие исследователи связывают начало страхования с памятником древнерусского права -"Русской правдой", в которой законадательно были закреплены многие элементы страхования гражданской ответственности. В дореволюционной России страховое дело получило широкое развитие. Развивалось страховое дело и после г.

Новый этап в развитии страхового дела датируется г.

Диссертация года на тему Управление персоналом в страховой Дениелс Джон Д.,Радеба Ли X.Международный бизнес:внешняя среда и.

Обратная связь Карьера в страховании: Кандидаты с профильным образованием высоко ценятся в страховых компаниях. И все-таки до настоящего времени успех растущей отрасли обеспечивают специалисты, уже обладающие солидным опытом и настроенные на постоянное повышение квалификации. Кого ищет работодатель Практики без соответствующего образования, которые пришли в страховой бизнес еще в начале и середине девяностых, нередко являются более сильными профессионалами, чем их молодые дипломированные коллеги.

Таких сотрудников хотят видеть в своем штате многие страховые компании, однако, как правило, они занимают высокие посты в своих организациях и не торопятся менять работодателя. По словам Виктора Доронова, директора департамента по работе с персоналом Военно-страховой компании, одними из самых ценных сотрудников сегодня являются андеррайтеры.

Наибольшее число вакансий, открытых в страховых компаниях, относится к сфере продаж. При этом профессиональная успешность специалистов по продажам в гораздо большей степени зависит от их личностных качеств, чем от профиля вузовского образования. Она отмечает, что профессиональный уровень сотрудников характеризуется умением проводить коммерческие переговоры с первыми лицами предприятий, способностью мастерски выстраивать долгосрочные доверительные отношения с клиентами, умением быстро предложить удачное решение самого сложного вопроса.

Помимо профильного персонала, страховым компаниям нужны юристы, маркетологи, -специалисты, бухгалтеры. По словам Марии Долженко, выпускник юридического факультета может начать карьеру в качестве стажера, познавая тонкости документооборота юридического отдела, а затем стать специалистом отдела урегулирования убытков, заниматься рассмотрением дел о страховых выплатах, защищать интересы компании в суде.

Кроме того, как сообщает г-жа Долженко, все чаще одним из основных требований к кандидатам становится знание иностранных языков, которые необходимым для работы с зарубежными партнерами. Обучение внутри компании Для того, чтобы построить успешную карьеру в сфере страхования, необходимо постоянно учиться.

МВА «Управление в страховом бизнесе»

Москва Положение в области работы с персоналом в большинстве компаний страховой отрасли оставляет желать лучшего: Попытки построить новую -систему производятся, однако топ-менеджеры и собственники зачастую нечетко формулируют свои пожелания и требования к ней. В качестве примера построения системы управления персоналом рассмотрим страховую компанию, где работает около человек.

Ее руководители понимают, что нужно менять ситуацию с кадрами, поскольку она не помогает решать ключевые задачи, а капитал, вложенный в персонал, не окупается. И все это - на фоне разрастания структуры -службы и роста бюджета затрат на персонал. Работа осуществлялась с помощью привлеченных консультантов.

К году, когда с принятием Закона «О страховании» были заложены основы страхового законодательства нашего государства, количество.

Мы говорим о такой проблемной зоне страхования, как управление персоналом. Хотя, если кадры рассматривать как лицо страховой компании, то основные проблемы управления и развития персонала требуют такого же решения, как и устранение дефектов кожи. Галина Волгач корреспондент Врагов надо знать… -специалисты любой компании рано или поздно сталкиваются с определенными проблемами в управлении персоналом, но характер возникающих трудностей напрямую связан со спецификой деятельности этой компании и сферой бизнеса, к которой она относится.

В страховании проблемы развития персонала стоят особенно остро. И дело даже не в том, что страхование предъявляет высокие требования к специалистам — скорее, следует анализировать ситуацию на российском страховом рынке в целом. По мере неровного и достаточно медленного развития страхования в России, постепенно все более ощутимым становилось отсутствие специалистов по работе с персоналом, квалифицированных кадровиков и рекрутеров. И если вопросы мотивации персонала хотя бы изредка затрагивались, то речи о его оценке или обучении не было вовсе.

Кроме того, по мере изменения подходов к организации страхового дела, формирования и распада многочисленных страховых компаний, все менее реальным представлялось формирование единой системы работы с персоналом в страховании. Недостаток профессиональных кадров — проблема не только страхования, но и любой другой сферы бизнеса. Причины и возможные пути преодоления кадрового кризиса освещаются многочисленными СМИ постоянно, и мы не будем останавливаться на них подробно.

Управление человеческими ресурсами страховой компании

Создание системы управления персоналом в страховой компании С повышением спроса на страховые услуги и ростом страховых компаний повышается и спрос на персонал, способный выполнять новые задачи. Соответственно практиковавшееся ранее пренебрежение вопросами выбора стратегии развития, и в частности стратегического управления персоналом, может дорого обойтись страховой компании.

В данном материале речь пойдет о применении системного подхода к решению этой задачи. В условиях непрерывного роста компаний и конкуренции, постоянных изменений требований трудового законодательства, преобладания спроса над предложением на рынке труда управление персоналом становится одним из важнейших вопросов деятельности современной страховой компании.

Так как вопросы управления персоналом в страховых компаниях как и в любой компании, использующей агентскую модель работы с персоналом выходят на первый план, все более актуальной становится задача создания комплексной системы управления персоналом.

В страховании проблемы развития персонала стоят особенно остро. с процессом управления персоналом, сколько, если можно так выразиться.

Теоретические аспекты системы управления персоналом организации 5 1. Понятие и виды систем управления персоналом 5 1. Организационная структура системы управления персоналом 10 1. Цели и функции системы управления персоналом 13 1. Особенности управления персоналом в страховых компаниях 26 Место оценки персонала в системе управления персоналом страховой организации 30 2. Анализ структуры управления персоналом организации 39 2. Характеристика организации 39 2.

Совершенствование системы управления персоналом 58 3. В соответствии с целью, задачами будут:

Управление персоналом в страховой компании

Проведение внешнего маркетингового аудита. Выбор оптимальной стратегии распределения. Эффективные технологии найма персонала. Информационное обеспечение финансового менеджмента.

Операционное управление в страховой компании в филиальной сети; финансовое управление в филиалах; управление персоналом в филиалах. 5 .

Увольнение в связи с переездом в году Положение в области работы с персоналом в большинстве компаний страховой отрасли оставляет желать лучшего: Попытки построить новую -систему предпринимаются, однако топ-менеджеры и собственники зачастую нечетко формулируют свои пожелания и требования к ней. В качестве примера рассмотрим основные этапы построения системы управления персоналом в страховой компании, где работает около человек.

Работа осуществлялась с помощью привлеченных консультантов. В нашем примере диагностические мероприятия, включающие интервью с руководителями компании и анализ регламентирующих документов, показали следующее. Система управления персоналом была децентрализована практически по всем направлениям деятельности.

Публикации

Разработка стандартов управления качеством персонала в страховой организации. Использование инструментов добровольного страхования и пенсионных планов в целях мотивации работников. Развитие агентской сети страховой компании пути и способы. Способы формирования лояльности страхового агента в компании. Личное страхование как метод мотивации персонала.

Система управления адаптацией большого количества новых сотрудников — страховых агентов, менеджеров по продажам.

Кроме того, страховой бизнес предполагает обязательную работу и в настоящее время уделяется вопросам управления персоналом и работе с.

Поэтому к персоналу основных видов деятельности относятся работники, непосредственно обеспечивающие весь жизненный цикл страховой услуги. Кроме того, в самой группе основных видов деятельности есть разделение на тех, кто приносит доход - непосредственно продавцов и на тех, кто их обслуживает. К страховым посредникам, или нештатным работникам относятся агенты, брокеры, представители посредники страховой компании, медицинские эксперты и др.

К нестраховым посредникам относят сотрудников других фирм, продающих страховые полисы: Главная функциональная обязанность штатных работников - обеспечение устойчивого функционирования страховой компании, высокой рентабельности, платежеспособности, конкурентоспособности. Основные функциональные обязанности нештатных работников: По характеру трудовых функций человеческие ресурсы страховой компании подразделяются на: В деятельности рабочих преобладает доля физического труда.

Служащие заняты преимущественно умственным трудом. Специфика труда в страховой компании заключается в том, что в основной своей массе это труд интеллектуальный. Поэтому большая часть сотрудников страховой организации работники умственного труда. Они объединяются в несколько подгрупп:

-"Страховой бизнес"

В качестве гостей и участников круглого стола выступили директора и -менеджеры крупных страховых компаний: Основной точкой роста страховой компании являются высококвалифицированные кадры, поэтому система управления персоналом выступает как приоритетное направление развития компании. Новые акционеры, безусловно, привнесли в кадровую политику новые цели и принципы работы. Правлением компании утвержден -план на годы, в котором стоят задачи по внедрению новой системы мотивации и развития сотрудников.

Несомненно, многое нужно строить с нуля, но уже есть и результаты:

И все более управление персоналом признается одной из наиболее важных современным страховым бизнесом и заключается актуальность данного.

В первую очередь в фокус исследования попали страховые и риэлтерские компании. Материалы для исследования были получены как на российском, так и на зарубежном рынке данных услуг. В рамках данной статьи мы рассмотрим особенности рынка труда, расскажем о специфике деятельности компаний с учетом ближайших перспектив развития рынка.

Мы определим основные требования к системе управления персоналом, предъявляемые руководством компаний. Также мы рассмотрим процесс создания и развития системы управления персоналом компании и определим основные этапы создания подобной системы. Рынок труда Вначале ответим на вопрос: В качестве примера используем выводы, полученные по результатам проведенного нами исследования. Приводим краткую выдержку из отчета: Конкуренция за ресурсы на рынке труда в течение последних лет растет и тенденции роста сохранятся.

Свободные кандидаты, в основной массе, представляют собой людей с низкой квалификацией и ситуация в ближайшее время не изменится. Большинство крупных компаний столкнется с проблемой маргинализации своих не высококвалифицированных сотрудников и целых агентских подразделений. Значительно увеличится доля людей, работающих одновременно как агенты нескольких компаний в т. Существенно повысятся стартовые требования кандидатов к условиям труда.

Стратегия управления персоналом страховой компании

Предлагаемая группировка процессов по четырем блокам позволяет: Для корректной идентификации выделенных бизнес-процессов надо определить: Определение владельца процесса Право управления процессом — это основа процессного управления и необходимое условие его успешной реализации. Определение владельца процесса, обладающего таким правом, является задачей первостепенной важности.

Без лица, ответственного за процесс в целом, невозможно успешно осуществлять управление им.

К правовым меха— низмам антикризисного управления относятся управление персоналом, финансовый менедж — мент, антикризисная 42Б Полная информация о страховании жизни и программах Р0СГОССТРАХ ЖИЗНЬ.

Дескать, и бонусы у них, и проценты. Но на самом деле все не так просто, и многие проблемы, помимо тех, которые с упорством генерируются самими страховщиками, обусловлены специфическим отношением к данной отрасли и потребителей, и государства. Полет эйчаровского креатива в отрасли ограничивают ряд базовых проблем: Это самая большая беда у нас в стране. Я имею в виду не обязательные, законодательно закрепленные виды страхования, а неготовность обычного человека принимать на себя ответственность за свое здоровье, свою жизнь, да и вообще за все, что с ним происходит.

Патернализм рулит… Конечно, отвечать за все — это тяжело и сложно, но как-то же живут в остальном мире. Соответственно, у нас страхуются если вообще страхуются для того, чтобы: А вот в развитых странах страхование — часть образа жизни, своего рода культурный код. Это уже давно стало привычкой, как чистить зубы по утрам. Например, о страховании гражданской ответственности или юридической помощи у нас мало кто слышал. То, что возмещение платится по факту наступления определенного неблагоприятного происшествия и его последствий для него вторично и несущественно.

Как правило, никто не будет истязать себя раскаяниями после употребления лишней кружки пива или покупки неудобной пары обуви. Западные люди мыслят совершенно иначе.

Тренинг управления персоналом. В чем сложности управления работой сотрудников